Aunque nuestros campamentos aún no están disponibles en todo el país, ¡estamos creciendo rápidamente! Por favor, completa este formulario para informarnos si te interesa que BAM visite tu zona.

Si esto ocurre, nuestro equipo le notificará sobre una ubicación alternativa dentro de la escuela donde la clase de su hijo/a se impartirá de forma segura. En casos excepcionales de cancelación por mal tiempo, le notificaremos con al menos 24 horas de anticipación, siempre que sea posible. Además, si BAM cancela una sesión de clase dentro del programa, su hijo/a tendrá la oportunidad de recuperarla. No se recuperarán más de dos clases por programa.

Si cancelas:

• Las inscripciones canceladas al menos 30 días antes del inicio del campamento recibirán un reembolso del 100 por ciento, acreditado a su método de pago original.
• Las inscripciones canceladas entre 14 y 29 días antes del inicio del programa recibirán un reembolso del 50 por ciento, acreditado al método de pago original. No se emitirán reembolsos ni créditos por cancelaciones realizadas dentro de los 14 días o menos antes del inicio del campamento.
• Procesamiento de reembolsos: las cancelaciones y los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de los 10 días posteriores a la notificación.

Si BAM cancela:

• La inscripción para todos los programas extraescolares debe cumplir con el requisito mínimo de 10 estudiantes una semana antes de la primera sesión programada. Si no se ha alcanzado el mínimo de 10 estudiantes en ese momento, el programa podrá cancelarse, a discreción exclusiva de BAM.
• Se notificará a los padres cinco días antes del inicio de su programa extraescolar si no se ha alcanzado el mínimo de inscripciones. Si hay otro programa disponible, los padres podrán transferir a su hijo/a a otro programa en ese momento o se les reembolsará la cuota de inscripción.

Buena pregunta: ¡Ninguna! Para cada actividad de BAM, nuestros instructores proporcionan todo el equipo necesario. Los niños no necesitan traer nada adicional. Esto incluye computadoras portátiles, sets de robótica, materiales de arte y equipo deportivo.

Si no tiene acceso a su número de teléfono original o si lo cambia, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a contact@brains-and-motion.com y actualizaremos su cuenta con su nuevo número de teléfono.

Los niños deben usar ropa y calzado deportivo cómodos para practicar deportes. Por seguridad, no se permite calzado abierto, Crocs ni sandalias. Además, les pedimos que lleven una botella de agua llena a diario para que se mantengan hidratados durante toda la sesión.

BAM ofrece programas para niños de 4 a 14 años. En nuestro sitio web, indicamos las edades y los grados de cada programa. Consulte la información de inscripción para determinar la edad límite para el programa de su elección.

Encontrará los horarios en el sitio web, en la sección de ofertas de cada programa. Las escuelas también proporcionan folletos impresos o digitales a través de las carpetas semanales de los estudiantes, por correo electrónico o en boletines digitales.

Al final de cada sesión, los instructores revisan sus listas y retiran a los estudiantes uno por uno. Esto envía un correo electrónico a los padres/tutores indicando que su hijo/a ha sido recogido. Los maestros entregan a los estudiantes SOLO a los padres/tutores registrados o a su contacto de emergencia.

Si los padres o tutores registrados, o su contacto de emergencia, no pueden recoger a su estudiante, se debe enviar una notificación por escrito a BAM antes del inicio del programa. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en contact@brains-and-motion.com.

Si llega tarde, su hijo estará seguro. Los instructores no dejan a los niños solos por ningún motivo. Esperarán con su estudiante hasta que un cuidador autorizado lo recoja. Sin embargo, cobramos una tarifa de $5 por minuto por recogidas tardías (no negociable), que comienza cinco minutos después de la finalización de la sesión.

Con cada correo electrónico de salida, puede calificar al instructor de su hijo. Nos tomamos muy en serio las calificaciones de los instructores y le animamos a que nos dé su opinión siempre que pueda. Nuestros profesores se benefician al saber que han hecho un buen trabajo, o que necesitan cambios.

Durante el proceso de inscripción, puede, y debe, anotar cualquier información médica relevante sobre su hijo/a que pueda afectar su participación en los programas de BAM. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestros instructores y entrenadores no son profesionales médicos. En la mayoría de los casos, solo pueden brindar primeros auxilios básicos. En caso de emergencia, deben comunicarse con la secretaría de la escuela, con los padres o llamar al 911. La seguridad y el bienestar de cada niño/a son nuestra máxima prioridad, por lo que los instructores siempre actuarán con prontitud para atender a su hijo/a.

Los padres optan por la inscripción automática al inscribirse en un programa que utiliza esta función. Actualmente, estos programas solo ofrecen sesiones mensuales, incluyendo el programa de Enriquecimiento matutino y vespertino.

Si la inscripción se realiza 15 o más días antes de la fecha de la primera clase de la siguiente sesión mensual, procesamos el pago de inscripción automática 14 días antes de la fecha de la primera clase, a las 9 a. m. (hora local de los padres).

Si la inscripción se realiza 14 días o menos antes de la primera fecha de clase de la siguiente sesión mensual, procesamos el pago de inscripción automática dos días después de la fecha de compra, a las 9 a. m. (hora local del padre).

Cuando el pago de la inscripción automática se realice correctamente, recibirá una notificación por correo electrónico. Si falla, recibirá una notificación por correo electrónico para cambiar el número de tarjeta en el panel de padres. Debe realizar el pago antes de que su hijo/a asista a la siguiente sesión del programa.

Puede cancelar la inscripción automática antes del día 5 de cada mes para la siguiente sesión mensual. Para obtener ayuda, envíe un correo electrónico a contact@brains-and-motion.com .

No. BAM ejecuta sus propios programas, en cooperación con escuelas públicas y privadas y distritos escolares locales.

Encontrará el número de identificación fiscal en cualquier recibo que reciba al registrarse en un programa BAM. Si necesita ayuda adicional, envíe un correo electrónico a contact@brains-and-motion.com .

Comuníquese con el servicio de atención al cliente en contact@brains-and-motion.com con la siguiente información:

• El código de descuento que estabas intentando utilizar
• Nombre de la escuela
• Nombre del programa/campamento o descripción del programa

Lamentablemente, solo aceptamos inscripciones para la semana completa del campamento. No se aceptan inscripciones individuales ni diarias.

Sí, todos los campamentos son mixtos.

BAM organiza cada programa de campamento en grupos de 12 niños o menos campistas para garantizar el entorno más seguro y saludable posible.

Para garantizar que su hijo pueda asistir al campamento de su elección, ¡no espere para registrarse!

Seleccione una ubicación para el campamento de verano de la lista de escuelas que se muestra aquí . El sistema le guiará por las opciones y el proceso de inscripción, según la edad de su hijo/a. Si hay plazas disponibles, puede inscribirse hasta 18 horas antes del inicio del campamento.

Cada campamento contará con un entrenador/instructor por cada cohorte (12 campistas o menos). Todos los entrenadores e instructores son profesionales con experiencia y antecedentes comprobados.

Cada campamento también tendrá un director de campamento que será responsable de garantizar que todos los programas se desarrollen sin problemas y que todos los campistas estén sanos y seguros.

Para proteger a los niños de cualquier contaminación cruzada de alimentos, solicitamos que todos los campistas traigan los siguientes alimentos y bebidas cada día al campamento:

• Agua embotellada
• Meriendas de la mañana y de la tarde
• Almuerzo

Asegúrese de aplicarle protector solar a su hijo/a antes de llegar al campamento. Le recomendamos que lleve consigo un frasco de protector solar para que pueda reaplicárselo según sea necesario durante el día.

Puede solicitar que su hijo/a se agrupe con sus amigos antes del inicio del campamento. Una vez que comience el campamento, no podremos cambiar de grupo a los niños.

Si a un campista o miembro del personal se le ha diagnosticado COVID-19, la persona puede regresar al campamento de verano hasta que se cumplan los siguientes criterios:

• La persona debe estar asintomática durante al menos 3 días (72 horas) antes de asistir o regresar al campamento. Esto incluye no tener fiebre y una mejoría significativa de los síntomas (p. ej., ausencia de tos, respiración normal, reducción del dolor muscular, etc.).
• Han pasado al menos 14 días desde que aparecieron los primeros síntomas.

Si un campista o miembro del personal tiene síntomas que podrían ser COVID-19 y no ha sido evaluado por un profesional médico ni se le ha realizado la prueba de COVID-19, se asume que el individuo tiene COVID-19 y no puede regresar al campamento hasta que cumpla con los criterios anteriores.

Entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que ofrecemos políticas de cambio y cancelación sin estrés.

Si cancelas:

• Las inscripciones canceladas al menos 30 días antes del inicio del campamento recibirán un reembolso del 100 por ciento, acreditado a su método de pago original.
• Las inscripciones canceladas entre 14 y 29 días antes del inicio del programa recibirán un reembolso del 50 por ciento, acreditado al método de pago original.
• No se emitirán reembolsos ni créditos por cancelaciones realizadas dentro de los 14 días o menos antes del inicio del campamento.

Si ¡BAM! cancela:

• Le notificaremos la cancelación al menos 14 días antes del inicio del campamento de verano de su hijo/a. Si hay otro campamento disponible, podrá transferir a su hijo/a en ese momento o se le reembolsará el 100% de la cuota de inscripción.
• Si el campamento se cancela debido a malas condiciones climáticas, nos comunicaremos con usted tan pronto como se tome la decisión junto con el lugar de alojamiento.
• En los casos en que no se puedan programar clases de recuperación, proporcionaremos esos detalles lo antes posible.

Puedes cambiar las fechas o la ubicación de tu campamento en cualquier momento, sin estrés ni cargos. Simplemente contáctanos en contact@brains-and-motion.com lo antes posible. Si hay plazas disponibles, puedes inscribirte hasta el jueves anterior a la semana de campamento que quieras reservar.

Asistencia:

Si su hijo pierde un día de campamento, no se emitirán reembolsos parciales, créditos ni días de recuperación.

Procesamiento de reembolso:

Los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de los 10 días posteriores a la notificación.

Recomendamos encarecidamente que un familiar o tutor legal recoja a los campistas. Si planea que otro familiar recoja a su hijo, debe informar con antelación tanto al personal del campamento como a su hijo. Solo entregaremos a los niños a los adultos registrados en nuestro sistema y a quienes su hijo reconozca.

Todos los padres deberán firmar una exención de responsabilidad. Después de realizar la compra del campamento, también deberán completar la información de salud de su hijo/a y otros requisitos.