Who We’re Looking For:

Buscamos un Especialista en Implementación para garantizar que cada una de nuestras colaboraciones escolares se lance de forma fluida y exitosa. En este puesto multifuncional, conectarás Ventas y Operaciones, traduciendo las necesidades de los socios en planes de lanzamiento claros y viables, y guiando a las escuelas en cada paso del proceso para garantizar un lanzamiento exitoso de nuestro programa. Desde las llamadas de lanzamiento y las visitas a las instalaciones hasta la coordinación de suministros y la programación del personal, mantendrás a tus equipos coordinados y a tus socios escolares confiados.

También serás un recurso de confianza para Ventas, desarrollando un profundo conocimiento de los programas de BAM para evaluar cómo las solicitudes personalizadas o fuera de nuestro alcance pueden afectar nuestras operaciones. Tus conocimientos iniciales permitirán a Ventas construir alianzas sólidas y sostenibles, y garantizar que nuestros equipos de entrega estén completamente preparados.

Responsabilidades clave:

• Actuar como el principal punto de contacto logístico para los equipos internos y los socios escolares durante la incorporación, en apoyo de nuestro Gerente de Éxito del Cliente.
• Traducir los alcances del trabajo en planes de lanzamiento, cronogramas y listas de verificación viables.
• Gestionar las evaluaciones de preparación del sitio escolar para respaldar el éxito de las visitas en persona de nuestros gerentes de programa a las escuelas.
• Coordinar con los equipos de reclutamiento, capacitación y suministro para garantizar que las necesidades del sitio se satisfagan a tiempo.
• Supervisar los aspectos logísticos durante las reuniones de inicio con los líderes del sitio y las partes interesadas internas, apoyando al Gerente de Éxito del Cliente.
• Documente todos los hitos de implementación en nuestro sistema Salesforce y en nuestros rastreadores de proyectos internos.
• Asegúrese de que haya una transferencia fluida de nuestro equipo de ventas a nuestro equipo de operaciones una vez que cada programa esté activo.
• Identifique los riesgos de manera temprana y solucione los problemas rápidamente para mantener los lanzamientos del programa en marcha con el apoyo de nuestro Gerente de Éxito del Cliente.
• Conozca en profundidad los modelos de programación, los planes de personal, las estructuras de precios y la capacidad operativa de BAM.
• Colabore con nuestro equipo de ventas y nuestro vicepresidente de contenido durante el "alcance del acuerdo" para evaluar cómo las solicitudes de programas personalizados pueden afectar los plazos de implementación, las necesidades de personal o la logística del programa.
• Brindar aportes claros y centrados en soluciones para ayudar a Ventas y Operaciones a mantenerse alineados a medida que surgen nuevas asociaciones.
• Contribuir a perfeccionar el manual de implementación y los recursos de incorporación de BAM.

Cualificaciones requeridas:

• Más de 3 años de experiencia en implementación, incorporación, coordinación de proyectos o gestión de programas (idealmente en educación, enriquecimiento o servicios para jóvenes).
• Excelentes habilidades organizativas y de comunicación. Debe ser un apasionado de las listas de verificación y estar muy atento a los detalles.
• Comodidad en el uso de Google Workspace, Salesforce (o CRM similar) y herramientas de gestión de proyectos (como Asana o Monday.com).
• Proactivo, flexible y centrado en soluciones.
• Disposición a viajar a las escuelas de California según sea necesario (aproximadamente el 20%).

Privilegiado:

• Experiencia trabajando con escuelas K-12, distritos u organizaciones educativas sin fines de lucro.
• Familiaridad con E-LOP, financiación del Título I y otros estándares de cumplimiento extraescolares.

¿Por qué BAM!?

• Haga una verdadera diferencia en la vida de los estudiantes y las comunidades escolares.
• Prosperar en un entorno dinámico e impulsado por una misión.
• Únase a un equipo de apoyo que valora la curiosidad, la claridad y la ejecución.

Beneficios:

• 401(k)
• Seguro dental
• Descuento para empleados
• Seguro de salud
• Seguro de vida
• Tiempo libre remunerado
• Seguro de la vista

Ubicación:Remoto (con visitas escolares ocasionales)
Tipo:Jornada completa
Reporta a:Gerente de éxito del cliente
Salario:$48,750 a $68,640